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现代美发店如何做到为美发工作室引流?

美发课堂002017-06-20 22:06:05举报收藏
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现代美发店如何做到为美发工作室引流?

现代美发店如何做到为美发工作室引流?

💈经营管理💈 

现代美发店如何做到为美发工作室引流?

一起看下这四个美发同行怎么说,希望能给你带来灵感

现代美发店如何做到为美发工作室引流?爱尚时尚丨阿凯老师

对于这个问题,首先要认知美发的几种店面模式。

大家都知道在一些大型购物中心或者购物广场会有一些理发店,这些店面顾客来源大多是来购物的顾客,每天客流较大,当店面淡季,客源不充足的时候,老板会要求员工去商场拓客,拉客。行话叫做外创,意思就是外出创造顾客。这种店面行业内叫外创店。外创店很少有回访这一项,因为客源都是现抓,包括有的店面做的都是一次性买卖,采用的都是双价格单制。现在这种外创店已经很少很少了。

第二种店面模式是比较常见的。在居民楼,小区,公寓,学校附近,会有一些理发店。这种理发店客流来源主要是附近的居民和学生。由于客流量没有商场店大,所以这种理发店更加注重客人的回访,主要靠着满意度来吸纳顾客,所以会要求员工的技术服务都过硬。过硬的服务与技术吸纳顾客,再用会员卡去锁客,是这种理发店最常用的方法。这种模式在业内叫做传统模式。

今天要讲到的第三个店面经营模式就是当下比较流行的一个模式。慧琳模式。这种模式的店在商场,居民区都会有开。这种美发店锁客拓客主要靠的是年无忧卡,买赠卡。年无忧卡就是包年卡。烫发包年,染发包年,护发包年,剪发包年,所有美发店的项目都可以做成包年的。属于单项卡,限期一年,仅限一人使用,单卡单项。用这种卡增加顾客的到店率。不过很多店做到中后期会出现资金链断掉的情况,因为都包年了,现金流会变少,房租成本跟人工成本是迫使这种店关张的主要因素。刚开始资金链断掉会采用买赠卡来增加现金流,就是充多少送多少。但不是长久之计。总而言之,慧琳模式可以短期收拢一大批资金,但后续很难做。可以参考北京审美造型的发展史。现在北京审美的名声臭的很。

最后讲讲主题,美发工作室。一般美发工作室不会有太高的房租成本,选择的位置也是五花八门,基本都是居民楼。装修会很精致,工作室员工不会很多,但都是精英。顾客主要来源是工作室老师之前的老顾客,因为基本上每一个想开美发工作室的老板都在美发沙龙店上过班,长年累月的积累,会有老客户。一些有品质的老客户就是工作室的主要顾客来源。坐吃山空肯定不行,方法很多,生活在信息时代的我们肯定知道团购,微信,快手,陌陌,探探等等。网络拓客是很好的方法。当有了一批顾客之后可以做客带客,有钱人大多都会跟有钱人在一起玩,所以客带客可以保证顾客质量的前提下增加客流。具体怎么做呢,烫发双人行,染发双人行,带闺蜜一起做头发第二位半价。三人行,带两人一起做头发当日免一单等等。闺蜜卡,亲情卡。是很好的拓客方式。但是卡要限量,就跟活动一样,不宜做太久,否则会拉低顾客品质。

现代美发店如何做到为美发工作室引流?粉刷匠

想要提高业绩其实很简单,

一是,

推出一个活动或者是项目开发现有的老顾客,提高她们的消费频率和消费金额。

二是,

开发新顾客,补充新鲜血液,增加客数,业绩自然就会高。

而现实遇到的问题是,

老顾客难开发,该做的都做了,该有的都有了,没啥项目能刺激消费了。

线下竞争大,

每天进店的新顾客屈指可数,靠自然流量肯定不行,除非地理位置特别好,要不然真的是很难寻找到客户。

那么摆在眼前的难题就是用什么方法能快速宣传自己的店,从而引流呢?

毫无疑问,

现在最快的方法就是用微信,

我昨天的文章就写过盟主会的会员只花了不到一个小时就快速的找到一百个潜在客户。

以前的文章中也多次提到过用微信群拉新裂变的方法,这些方法在目前依然很有效。

今天下午的时候一个读者找到我,他想建一个顾客群,他不知道具体的细节该怎么做,让我给他一些建议。

因为他之前找我付费做了一个全案的营销规划,

我跟他说过有任何问题都可以找我的,所以今天我就指导他建了一个顾客粉丝群,包括文案话术还有一些小细节,都给他讲解了一下。

我看了一下差不多群建好过了20多分钟,就已经超过一百人,这个速度也太快了,之所以裂变的这么快都是因为他的格局太大,药下的太猛。

但是他又面临一个问题,

就是有了这么多人如何去维护,

如何做互动,

他不知道该怎么样提高活跃度。

就在刚才还在微信上问我,

让我给他一些互动小技巧,怎么说话怎么沟通,搞点话术,我说晚点回复你吧,现在在写文章。

建群只是拉新的第一步,有很多都是只会建不会维护,开始火热,后来就冷淡了,越冷就越懒的打理,变成死群。

在建群之前一定要想好怎么维护,再开始干,有规划有准备。

按照四大板块,拉新完了后就是养熟,互动促养熟,多互动才能提高活跃度,有了活跃度自然就有了参与度。

养熟是为接下来的成交做铺垫,养熟就是建立信任,有些是别人拉进群的对你不了解不熟悉,不知道你是谁,成交是比较困难的。

只有跟她建立了信任,她才会购买你的服务为你付费。

提高活跃度也很简单,只要做好3件事:

1.增加群员之间的链接互动(群员与群员互动)

不定期组织群员线下聚会,这适合有点高端有点逼格的店操作。

有些店装修的比较上档次的话,这些活动可以直接在店里做,

比如举办,红酒沙龙,形象管理沙龙,发型美妆沙龙等等,根据顾客群体来策划她们感兴趣的活动。

可以寻找赞助,异业顾客共享,找酒庄合作,他们提供红酒和品酒师,让品酒师讲解红酒知识,品酒,在休闲的环境中增长知识,又交了朋友,这是一个多方共赢的事情。

群员之间通过聚会又有了共同话题,

彼此之间拉近了距离,平常都在线上,线下聚一下也是比较过瘾的,在这个社交网络时代,现场都会自动拍照发圈,也可发到群里,又很好的做了一次传播。

2.群主多和群员之间链接(群主和群员互动)

平常寻找一些话题多跟群员私聊沟通,点评群员朋友圈的状态,

也就是朋友圈互动,比如,她刚去看了一场电影(摔跤吧,爸爸),正好你看过,就可以马上点评一下,米叔确实不错,真是诚意之作,感动到你了吗?

这些都需要灵活变通,根据她发的情景,去回复她,用娱乐化的方式去互动,这样大家都比较轻松。

3.组织群员聊天话题

让她们自动产生内容,

比如进群爆照,秀一秀自己,这样本身就具备话题性,

女性关注的不就是减肥瘦身,发型美妆,服装这些东西,引导她们讲这些内容,这都是她们感兴趣的,自然也愿意聊,聊起来就是喋喋不休没完没了。

做好这些活跃度自然就起来了。

养熟之后,自然就会带来成交。

成交需要诱惑,比如往群里投放一些最新的发型,现场的作品,感兴趣的自然会找你咨询,成交就是顺其自然的了。

还可以通过制造一些活动,直接微信成交,

比如限时抢购,品牌染发原价是480的,现在针对群员做一个预售抢购活动,仅需198就可以享受,而且限量,只有10名,一个小时后就结束,需要的赶紧发私信红包转账预定。

就这一个小策略,分分钟创造接近两千的业绩,是不是太容易了。

模版就在这里,拿去套用就好。

方法实在是太多太多,创造业绩真不难,难的是思维和执行力。

现代美发店如何做到为美发工作室引流?安青非

作为服务行业的一种,美容美发店在近些年发展非常迅速。美容美发已经渐渐成为人们的日常消费项目,为了迎合大众需求,美容美发店已经随处可见,为了更好的经营发展,这些美容美发店纷纷利用各种方式拉拢顾客,希望能拥有更多的会员,在这里,为各个美容美发店介绍几种会员引流的方法。

1. 过硬的技术服务

  一家美容美发店的员工应该做到简而精。如果一家美容美发店的员工技术非常优秀,服务非常周到,那顾客宁愿多等一会也要在这里消费。美容美发店可以招收一些技术比较娴熟或者创新性强的员工,并定期进行员工培训,使顾客满意进而加入到店内会员的行列,进而提升公司的美誉度。

2. 定时进行优惠活动

  美容美发店搞促销活动如果能够做好有利宣传,那么依照大众爱优惠的心理,顾客往往会被店铺的促销活动所吸引。这就会使许多新顾客慕名而来,达到顾客引流的效果。

3. 完善的会员管理系统

  要想进行会员引流,需要有一款会员管理系统协助店长进行会员管理。完善的会员管理体系对顾客加入会员来说很有吸引力。

现代美发店如何做到为美发工作室引流?长川123 

个人观点:美发工作室品牌,需要设计师本身强大的品牌效应,技术和服务一定在同一区域内有很强的识别度,装修一定要品质,档次一定不能低。技术影响力,服务,装修档次,产品,是工作室不可缺少的部分。缺了一样顾客直接打折,毫无意义。营销也很重要,但影响不大。

对于他们提出的方案,你怎么看呢?下方评论里一起聊聊!

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